Tuesday, April 5, 2016

TecnoTip: Problema de conexión en laptop con anclaje de red Digitel

¿Recuerdan el problema del gpsd en celulares Samsung Galaxy?

Me harté del problema. Cambié de Movistar a Digitel, compré el plan de datos 4G más grande y listo. Tengo de nuevo celular funcional y con conexión rápida decente para los estándares venezolanos.

Ahora les vengo con una solución a un problema tecnológico un tanto rebuscado, pero curioso y quizá a alguien le puede servir.

El problema:

Conectado en la laptop donde trabajo en la oficina se nos fue la luz (para variar...). A la laptop le queda pila suficiente como para un par de horas de trabajo, pero necesito internet. ¿Qué hago? Lo lógico: activo lo que llaman el anclaje de red del Galaxy S5 (en inglés es Mobile hotspot) para compartir los datos (el internet) de mi celular con línea Digitel en la laptop.

Procedo entonces a hacer las conexiones, pero la laptop a pesar de que el símbolo de Wifi dice que tiene acceso a internet, no se conecta. Los browsers me dan "Server not found", el dropbox no se conecta. Es decir, cero conexión a pesar de que el símbolo Wifi me dice que está conectado y con internet. Decido entonces probar, por recomendación de un foro, la conexión del hotspot en otro aparato. En este caso, activo el Wifi de otro smartphone y me conecto: ¡si se conecta! ... Conclusión: el problema no es el hotspot, el problema está en la laptop.

La solución:

Luego del típico paseo por varios foros, le hago PING desde una ventana de comando a la dirección del DNS de google: >ping 8.8.8.8 ... Este ping retorna datos, significa que si hay conexión. Cuando intento hacer ping a google: > ping www.google.com , me dice que no puede hallar la dirección. ¡Ese es el problema! Un problema de DNS. Luego de revisar un par de cosa y hacer un flush: > ipconfig /flushdns ... Seguía el mismo problema. Entonces recordé que yo alguna vez en esta laptop le había configurado el Wifi para  que usara la dirección de los servidores DNS de google: 8.8.8.8 y 8.8.4.4. Cambié la configuración

 --> Panel de control --> Redes e Internet --> Centro de redes y comunicaciones -->
              Cambiar configuración de adaptadores.

Allí verás generalmente 3 íconos: Ethernet, red de área local y Wifi. Le das click derecho a Wifi y le das a Propiedades, buscas Internet Protocol Version 4 (IPv4) y alli de das al botón de Propiedades. Debes elegir la opción de obtener DNS automático


Ya con esto, me permitió navegar por internet con los datos del celular con línea Digitel sin problemas. Por alguna razón que desconozco, el anclaje daba problemas al usar el servidor DNS de Google, que se pueden ver en esas direcciones de la imagen.

Saludos!