Tuesday, April 5, 2016

TecnoTip: Problema de conexión en laptop con anclaje de red Digitel

¿Recuerdan el problema del gpsd en celulares Samsung Galaxy?

Me harté del problema. Cambié de Movistar a Digitel, compré el plan de datos 4G más grande y listo. Tengo de nuevo celular funcional y con conexión rápida decente para los estándares venezolanos.

Ahora les vengo con una solución a un problema tecnológico un tanto rebuscado, pero curioso y quizá a alguien le puede servir.

El problema:

Conectado en la laptop donde trabajo en la oficina se nos fue la luz (para variar...). A la laptop le queda pila suficiente como para un par de horas de trabajo, pero necesito internet. ¿Qué hago? Lo lógico: activo lo que llaman el anclaje de red del Galaxy S5 (en inglés es Mobile hotspot) para compartir los datos (el internet) de mi celular con línea Digitel en la laptop.

Procedo entonces a hacer las conexiones, pero la laptop a pesar de que el símbolo de Wifi dice que tiene acceso a internet, no se conecta. Los browsers me dan "Server not found", el dropbox no se conecta. Es decir, cero conexión a pesar de que el símbolo Wifi me dice que está conectado y con internet. Decido entonces probar, por recomendación de un foro, la conexión del hotspot en otro aparato. En este caso, activo el Wifi de otro smartphone y me conecto: ¡si se conecta! ... Conclusión: el problema no es el hotspot, el problema está en la laptop.

La solución:

Luego del típico paseo por varios foros, le hago PING desde una ventana de comando a la dirección del DNS de google: >ping 8.8.8.8 ... Este ping retorna datos, significa que si hay conexión. Cuando intento hacer ping a google: > ping www.google.com , me dice que no puede hallar la dirección. ¡Ese es el problema! Un problema de DNS. Luego de revisar un par de cosa y hacer un flush: > ipconfig /flushdns ... Seguía el mismo problema. Entonces recordé que yo alguna vez en esta laptop le había configurado el Wifi para  que usara la dirección de los servidores DNS de google: 8.8.8.8 y 8.8.4.4. Cambié la configuración

 --> Panel de control --> Redes e Internet --> Centro de redes y comunicaciones -->
              Cambiar configuración de adaptadores.

Allí verás generalmente 3 íconos: Ethernet, red de área local y Wifi. Le das click derecho a Wifi y le das a Propiedades, buscas Internet Protocol Version 4 (IPv4) y alli de das al botón de Propiedades. Debes elegir la opción de obtener DNS automático


Ya con esto, me permitió navegar por internet con los datos del celular con línea Digitel sin problemas. Por alguna razón que desconozco, el anclaje daba problemas al usar el servidor DNS de Google, que se pueden ver en esas direcciones de la imagen.

Saludos!

Tuesday, January 26, 2016

TecnoTip: La batería de los Samsung Galaxy y el GPSD

Cuando migré a Android desde Blackberry, fue un choque de tecnología considerable. Por razones de mercadeo (no me preocupé en averiguar relación precio-costo, desempeño y confiabilidad) decidí que usaría celulares Samsung de la serie Galaxy, y desde entonces he tenido un S2, S3, S4 y más recientemente un S5.

Lo cierto es que siempre esperé mejores desempeños que los del Blackberry OS, y en efecto, así fue. Pero desde que los tengo, esos celulares han tenido un problema: el rendimiento de la batería. Cada vez que actualizaba el modelo, tenía la esperanza de que esto cambiara, por supuesto para mejor. Los resultados variaron. La pantalla siempre había sido el mayor consumidor de la batería de estos celulares, por su tamaño. Eso ha venido cambiando con el avance de la tecnología de la serie y el consumo de batería de la pantalla ha mejorado su rendimiento. Sin embargo, desde que me preocupé por buscarle una solución a lo poco que me duraba la batería del celular, me conseguí con un problema: el proceso gpsd.

 



Le puse seriedad al asunto de saber de que iba este proceso gpsd cuando hice la actualización de modelo de S4 a S5 hace un par de semanas. El S4 me presentaba consumo excesivo de batería como en los screenshots de arriba, mismo problema que con el S3. Pensé que a lo mejor con el S5 el problema iba a desaparecer y ¡Oh sorpresa!. ¡¡Mismo problema!! El bendito gpsd se consumía la batería del celular nuevo y la pila no me duraba más de 12 horas. Incluso en modo avión la batería bajaba violentamente porque el proceso quedaba activo.

Decidí buscar en la Web la causa del problema y darle fin a la lucha con el proceso este. Me encontré con lo siguiente:
  • Falta de información actualizada: los temas abiertos en foros donde se habla de este problema van desde 2009 hasta el 2014 (este el más reciente)
  • GPSD es un daemon del GPS: aparentemente este daemon lo activan distintas aplicaciones que utilizan la ubicación del celular.
Dado esto, empecé a desinstalar aplicaciones como loco. Por alguna razón, el problema del gpsd lo asocié en el S3 a las app de Google Plus y Google Now, que tenían información de tu recorrido diario y cosas por el estilo. En algún momento, deshabilitar estas apps funcionaba, pero el problema siempre volvía.

El primer consejo que te dan es deshabilitar los Controles Remotos, que es una característica de estos celulares que te permiten hacer varias cosas con ellos en caso de extravío. Un servicio tipo "Find my iPhone" para los que usan Apple. Lo deshabilité. Luego seguí deshabilitando aplicaciones que no usaba y que pudiesen tener algún servicio de ubicación asociado y demás. El experimento funcionó, pero hubo un detalle importante que más adelante verán por qué: todo esto lo hice estando unos días en Caracas.

Así quedó el rendimiento de batería de mi celular durante esos días:


 ¡Todo un éxito!

Al retornar al interior del país, el problema volvió. Y después de volver a hacer un barrido de las aplicaciones activas, eliminar unas cuantas más, y volver a "controlar" al proceso gpsd por un tiempo, el problema regresó nuevamente al día siguiente.

En este punto, ya mi desespero no era normal. Los ratos libres me los pasaba en foros tratando de buscar una solución distinta, pero casi todos me decían lo mismo: aplicaciones con bugs e ir descartándolas, problemas con lo de Controles Remotos, etc. Incluso le pregunté por Twitter al Prof. Antonio Perera, un twitero merideño que en mis tiempos de usuario Blackberry me ayudaba a mi y a la comunidad twitera con tips sobre los Blackberrys, para ver si sabía algo de Android y ese problema. Él no me contestó, pero muy amablemente hizo RT, y otro usuario amigo me dió una respuesta algo extremista que decidí dejar para último recurso.

Sin tener respuesta precisa, seguí deshabilitando aplicaciones y servicios activos, al punto de casi volver loco el celular al deshabilitarle "Google Play services", sin resultado alguno.

Solución:

Por fin, recordé que en uno de los foros había leido la experiencia de (creo) un hindú, que luego de comentar el problema, él mismo respondió que en su caso había sido un problema de su compañía de telecomunicaciones. Que cambiando el chip de un amigo que tenía otro proveedor de telefonía, el problema desaparecía. Decidí intentar entonces cambiar el modo de Red de mi celular a 2G, a ver que pasaba (Configuración -> Más redes -> Redes móviles -> Modo de Red: elegir "Sólo GSM"). Probé un rato, luego de reiniciar el celular, y el tiempo de uso del proceso gpsd se detuvo totalmente. ¡Bingo! Desde entonces, el problema de consumo excesivo de batería del teléfono desapareció, y el rendimiento que tiene es bastante bueno: como el de los últimos screenshots.

Conclusiones:
  •  EL PROBLEMA ES LA RED MOVISTAR. El problema desapareció en Caracas porque aparentemente allá las antenas y la cobertura es buena. Ya en el interior del país, el cuento cambia. El gpsd se dispara no solamente por apps y controles remotos, sino cuando la red de telefonía móvil presenta algún problema (¿Por qué o para qué? No se). Como dato curioso, hace un tiempo viajé a Estados Unidos, y el rendimiento de la batería de mi S4 allá fue espectacular. Le había comprado un plan Pre-Pago AT&T. Tiene sentido: la señal de las redes de telecomunicación allá son de primer nivel.
  • Los datos móviles apestan en GSM (2G), pero funcionan para lo básico: Twitter, Whatsapp y apps de este estilo. Lo que es streaming, Waze, Youtube, e incluso algunas apps bancarias, casi ni funcionan. Tocará cambiar a WCDMA (red del problema) temporalmente cuando tenga esta necesidad.
  • MOVILNET NO PRESENTA ESTE PROBLEMA. Mi suegra tiene un S3 y lo estuve revisando, su batería funciona perfecto y no presenta consumo alguno por parte del servicio gpsd a pesar de estar en modo de red WCDMA. Digitel no sabría decir, me imagino que no lo tiene. Mi cuñado está usando un viejo Galaxy S con señal Movistar y ¿Qué creen? Si tiene el problema. Ya lo corregí y se lo expliqué.
  • Es entendible que no haya tanta información en la Web ni tantas quejas sobre este problema, ya que se presenta es con ciertas compañías de telefonía celular con problemas en sus redes. En Estados Unidos ni paises del primer mundo debería pasar. Por ello difícil conseguir ayuda precisa en foros.
Eso fue todo por hoy. ¡Espero haberles sido de ayuda! Si tienen alguna duda, pregunta, solución mejor o alternativa, no dejen de publicarla en los comentarios. Que estén bien!

Sunday, January 24, 2016

Bienvenidos a mi Blog Personal

¡Hola a todos!

Seré breve. Soy venezolano, casado, por ahora sin hijos. Tratando de sobrellevar la vida con la actitud más positiva posible (cosa para muchos difícil con la actualidad del país donde vivimos).

En este blog intentaré colocar vivencias, tips tecnológicos, alguna que otra crítica de Restaurants que visite, en fin, cualquier cosa que me pase por la mente y decida registrarlo en la World Wide Web para que el resto del mundo tenga acceso a ello.

¡Bienvenidos a Random Alfre!